TUYỂN DỤNG CHĂM SÓC HỌC VIÊN

CÔNG TY CỔ PHẨN GIẢI PHÁP NH N SỰ ÁNH SÁNG LIGHT HUMAN

TP HCM Lương: 7 - 10 triệu Hạn nộp: 30-04-2024

Nộp Hồ Sơ Lưu việc làm

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Hàng gia dụng/ Chăm sóc cá nhân, Bán hàng/ Kinh doanh, Hành Chính/ Văn phòng

Số lượng cần tuyển: 5

Kinh nghiệm: < 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp THPT

Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Team Building

Tăng lương

Nghỉ phép có lương

Cơ hội du lịch

Đào tạo

Tiền thưởng

Giải thưởng

Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

- Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của học viên với dịch vụ và chất lượng sản phẩm
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, vấn đề của học viên trong quá trình học tập
- Phối hợp làm việc với bộ phận của HQ ở Thái Lan để xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh
- Phối hợp và giao tiếp với các bộ phận liên quan bao gồm bán hàng, chuyên môn, v.v
- Ghi nhận các phản hồi, ý kikiến, hoạt động của khách hàng trong suốt ca trực
- Theo dõi tiến độ học tập và đưa ra phương án nhắc nhở
- Theo dõi, cập nhật và nhắc nhở học viên tham gia học tập theo kế hoạch
- Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên prefer trong lĩnh vực giáo dục và các ngành liên quan,…
- Giọng nói dễ nghe và rõ ràng, giao tiếp được bằng tiếng Anh
- Tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề, nhanh chóng xử lý các khiếu nại của khách hàng.

Quyền lợi

Thu nhập trung bình: 8.000.000 - 15.000.000tháng.
Lương cơ bản: 5.000.000 - 8.000.000 deal Thưởng KPI
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Trợ cấp:
- Làm ca ngày trong tuần: 50kca
- Làm ca tối trong tuần: 100kca
- Làm ca ngày cuối tuần: 100kca
- Làm ca tối cuối tuần: 150kca
KPI để đánh giá nhận thưởng là số lượng các TICKETS xử lý được TICKETS là các vấn đề phát sinh trong ca làm việc: học viên và giáo viên không vào được lớp online, học viên không biết sử dụng hệ thống
- Nếu xử lí được hết TICKET phát sinh chất lượng tạm: 10kcase
- Nếu xử lí được hết TICKET phát sinh đạt chất lượng: 50kcase
Được đào tạo các kỹ năng quản trị công việc, có cơ hội thăng tiến.
Đánh giá tăng lương 6 tháng lần
Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Lương tháng 13,du lịch,sinh nhật,…
Hướng dẫn giới thiệu
- Làm xoay ca từ thứ 2 - chủ nhật
Ca 1: 08h00 - 16h00
Ca 2: 16h00 - 24h00 cho phép làm ở nhà, nếu đường truyền Internet ổn định, và phải trực và làm đúng SLA và trách nhiệm.
- Làm 8 tiếngngày và không quá 26 ngày côngtháng
- Được off 1 ngàytuần và được đăng ký

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẨN GIẢI PHÁP NH N SỰ ÁNH SÁNG LIGHT HUMAN

Địa chỉ: 127/2 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nguyễn Ngọc Ấn

Website: https://lighthuman.vn/ Quy mô công ty: Trên 1000 người

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Nhân Sự Ánh Sáng - Hay gọi tắt là Light Human Light Human ra đời là giải pháp giúp đỡ các Doanh Nghiệp tại TP. HCM giải quyết bài toán lớn về nhân sự. Chúng tôi cung cấp một dịch vụ trọn gói về tuyển dụng với nguồn nhân sự dồi dào và đạt chuẩn theo mọi yêu cầu của Quý Doanh nghiệp