Trưởng Phòng Marketing

1. Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của Công Ty
- Xây dựng kế hoạch và ngân sách Marketing hàng năm;
- Duyệt kế hoạch Marketing cho các nhãn hàng trong công ty;
- Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các Mục tiêu – Chính sách của Công ty đối với hoạt động kinh doanh và tiếp thị.
2. Quản trị thương hiệu công ty
- Xây dựng bộ định vị thương hiệu công ty, bộ nhân diện thương hiệu, Kế hoạch phát triển thương hiệu của công ty, thương hiệu nhãn;
- Quản trị thương hiệu công ty, phát triển và định vị thương hiệu công ty, nhãn.
3. Quản lý Nhân sự
- Đào tạo kiến thức sản phẩm nhãn phụ trách cho bán hàng, các bộ phận liên quan;
- Điều hành hoạt động trong phòng Marketing trong quá trình triển khai các kế hoạch marketing của nhãn hàng đã được duyệt;
- Chịu trách nhiệm quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của các nhân sự trong phòng Marketing.
4. Phối hợp với Trưởng phòng Kinh doanh
- Bàn bạc và trao đổi các chính sách bán hàng, chương trình chiết khấu khuyến mại, trình lên ban giám đốc duyệt;
- Phân bổ chỉ tiêu doanh thu, độ phủ cho từng nhãn hàng, từng vùng miền và xác định các sản phẩm chiến lược theo từng giai đoạn;
- Xây dựng chính sách ưu đãi, chăm sóc cho từng nhóm khách hàng thân thiết, phân loại ưu tiên theo doanh số.
5. Phát triển danh mục sản phẩm
- Chịu trách nhiệm cải tiến phát triển sản phẩm để đề xuất BGĐ phát triển thêm những sản phẩm chiến lược mới.
- Tham gia định hướng xây dựng chính sách chung cho nhóm sản phẩm của công ty lựa chọn Sản phẩm chiến lược, phân tích và loại bỏ những sản phẩm yếu.
6. Phát triển hệ thống phân phối.
7. Thiết lập và quản trị hệ thống chăm sóc khách hàng
8. Xử lý khiếu nại của khách hàng và khủng hoảng truyền thông
9. Xây dựng và duy trì hệ thống lưu trữ và chia sẻ thông tin, thư viện điện tử
10. Thực hiện truyền thông nội bộ cấp công ty, phòng
11. Cập nhật các văn bản pháp quy liên quan
12. Triển khai hệ thống quy trình và các hệ thống quản lý; Giám sát việc tuân thủ quy trình và đồng bộ chất lượng; Đánh giá và cải tiến quy trình.