Tổng Đài Viên CSKH web du lịch ( sử dụng tiếng Anh 100%)

Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam

TP HCM Lương: 10 - 15 Triệu Hạn nộp: 10-05-2024

Nộp Hồ Sơ Lưu việc làm

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Số lượng cần tuyển: 3

Kinh nghiệm: < 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp THPT

Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Team Building

Tăng lương

Nghỉ phép có lương

Cơ hội du lịch

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Máy tính xách tay

Tiền thưởng

Giải thưởng

Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

- Liên lạc giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua gửi đến, đi, email, trò chuyện và nhắn tin về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng tình huống phát sinh
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ
- Chủ động cập nhật thông tin kiến thức về dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Tiêm 2 mũi vắc xin
- Tốt nghiệp THPT
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng CSKH
- Tiếng Anh tốt: trình độ tương đương B2 không có chứng chỉ sẽ được test
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 8a.m-11p.m, 5 ngày 1 tuần, off 2 ngày bất kì
- Kỹ năng đánh máy: 40 từ phút.

Địa điểm: - Công viên phần mềm Quang Trung. Lầu 6, tòa nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Mọi thắc mắc liên quan đến vị trí ứng tuyển vui lòng liên hệ:
Email: khanhnguyen9120@gmail.com
Ms. Khanh: 0784 036 910

Quyền lợi

- Thu nhập từ 8.000.000 -10.200.000 trở lên
- Lương cứng từ 7.500.000 phụ cấp 500.000 thưởng KPI lên đến 1.200.000
Trợ cấp thêm 1.000.000 sau 2 tháng thử việc
- Lương thử việc lương chính thức.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- 14 ngàyphépnăm

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ: 20 Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Ms.Khanh

Website: https://www.trans-cosmos.com.vn/ Quy mô công ty: Từ 500 - 1000 người

Transcosmos Việt Nam trực thuộc tập đoàn Transcosmos Nhật Bản - là đối tác chiến lược trong việc cung cấp tất cả dịch vụ tốt nhất về trung tâm liên lạc contact center như dịch vụ chăm sóc khách hàng, telesales đến khách hàng tại thị trường Việt Nam.