Nhân Viên Kinh Doanh

Phát triển thị trường cho công ty:
- Tìm kiếm, triển khai nắm bắt, cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả hàng tuần.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Trực tiếp trao đổi với giám sát công trình của khách hàng để thu thập thông tin về chủ nhà.
- Phân tích, đánh giá các dự án, đề xuất ý tưởng, phương thức hợp tác phát triển kinh doanh.
- Đàm phán, kết nối với kiến trúc sư, công ty thiết kế nội thất, sàn phân phối bất động sản… để tiếp cận, khai thác khách hàng có nhu cầu thi công, lắp đặt nội thất.
- Cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ, nhu cầu khách hàng.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Nắm được quy trình bán hàng, chính sách bán hàng, quy định thanh toán, thu tiền.
- Kiến thức sản phẩm: Hiểu rõ và nắm chắc đặc điểm, tính năng, ưu, nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, giá cả tương tự để tư vấn cho khách.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của công ty:
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm.
- Thực hiện chính sách bán hàng theo từng giai đoạn do Trưởng phòng kinh doanh phổ biến.
Kiểm soát công việc.
- Thực hiện đúng quy trình hoạt động của Phòng kinh doanh.
- Theo dõi tiến độ tính giá sản phẩm của công việc tính giá thành..
- Kiểm tra thông tin bảng báo giá.
- Trình duyệt các hồ sơ Hợp đồng, Bảng báo giá, và các hồ sơ bắt buộc phải có đối với từng đơn hàng.
- Phối hợp với P.Thiết kế, Bộ phận Sản Xuất, Tổ nội địa để theo dõi, cập nhật liên tục các tiến độ đơn hàng Tiến độ hoàn thành bản vẽ, xác nhận thông tin, sản xuất, giao hàng, lắp đặt.
- Kiểm soát tiến độ thực hiện các đơn hàng nhận thông tin, tính giá, trình duyệt giá, báo giá, nhận phản hồi từ khách hàng, lập hợp đồng, xác nhận thông tin bản vẽ loại vải màu PU vật tư triển khai sản xuất, lắp đặt, làm hồ sơ nghiệm thu thanh toán.
- Kiểm soát giá trị quyết toán công trình và tiến độ thu hồi công nợ với khách hàng.
- Kiểm soát việc bàn giao, lưu trữ hồ sơ của khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao công trình.
Báo cáo tiến độ thực hiện công việc cho Trưởng phòng Kinh doanh:
- Báo cáo công việc của nhân viên kinh doanh định kỳ đến Ban Giám đốc hàng tuần, tháng, quý, năm.
- Báo cáo tổng hợp tiến độ amp; tình trạng đơn hàng hàng tuần.
- Báo cáo theo dõi công nợ hàng tháng.
- Báo cáo tiến độ các công việc khi có các khó khăn, vướng mắc cần Trưởng phòng kinh doanh can thiệp xử lý.