Công Ty Cổ Phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

Nhân viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

TP HCM Lương: Thỏa thuận Hạn nộp: 30-04-2024

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Tiếp thị trực tuyến
Số lượng cần tuyển: 2
Kinh nghiệm: Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Team Building
Tăng lương
Nghỉ phép có lương
Cơ hội du lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tiền thưởng
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

Hướng dẫn giải đáp thắc mắc khách hàng đại lý đối tác các vấn đề về sản phẩm, nghiệp vụ của công ty qua các kênh giao tiếp như: điện thoại, email, chat …
Cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các thông tin khác theo từng thời kỳ.
Giải đáp thắc mắc những thông tin mà khách hàng hỏi một cách chuyên nghiệp theo quy định.
Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu.
Thực hiện các công tác liên quan khác được phân công từ cấp trên.
Thời gian làm việc: theo ca8 tiếng. Sẽ trao đổi chi tiết

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kiến thức về hệ thống Callcenter.
Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt.
Có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử.
Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.

Quyền lợi

Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, 2424 và BHXH.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được tư vấn điều trị.
Du lịch, teambuilding: ít nhất 2 lầnnăm đi trong nướcnước ngoài.
Hoạt động thể thao sôi nổi, hào hứng: chạy bộ đá banhbơi lội cầu lôngbóng chuyền, thường tổ chức giải nội bộ hoặc liên công ty.
Hoạt động văn hóa đội nhómxã hội: teabreak karaokexem phim tiệc mừng các ngày lễ…
Hoạt động chăm lo đời sống nhân viên ân cần, ấm áp: sinh nhật, ma chay, cưới hỏi…
Lĩnh vực kinh doanh đón đầu xu thế phát triển nên được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.
Thưởng: tháng 13, KPI, thưởng sáng tạo, đột xuất, hoàn thành xuất sắc các dự án được giao, ngày lễ, tết và thưởng khác tùy theo doanh thu hàng năm của công ty sẽ được công bố.
Tổ chức và thực hiện các lớp đào tạo kĩ năngchuyên mônngoại ngữ trong và ngoài công ty.
Văn hóa công ty đoàn kết, chuyên nghiệp, trách nhiệm, cùng nhau phát triển.
Đồng nghiệp trẻ, thân thiện, hòa đồng, năng động, nhiệt huyết.
Các cấp quản lý chuyên môn cao, luôn hướng dẫn, luôn lắng nghe, chia sẻ và nhân văn.
Công ty luôn tôn trọng, đánh giá cao những nhân viên có thái độtư duy tích cực, đạt kết quả công việc cao và luôn sáng tạo để đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của công ty.
Đảm bảo các chính sách áp dụng đúng đủ hoặc hơn các chế độ chính sách quy định hiện hành.

Giới thiệu về công ty

 Công Ty Cổ Phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

Công Ty Cổ Phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

Địa chỉ: 35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM, Việt Nam

Người liên hệ: Phòng Hành Chính- Nhân Sự

Website: https://www.payoo.vn/ Quy mô công ty: Từ 100 - 500 người

Hệ thống Thanh toán Payoo của Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt VietUnion được đầu tư bởi Công ty Cổ phần Xây dựng Sài Gòn và NTT Data – Tập đoàn Công nghệ Thông tin hàng đầu Nhật Bản. Ngày 18/02/2009, Payoo được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán nhằm giúp cho người dùng có thể thanh toán một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn. Hiện nay hệ thống thanh toán Payoo đáp ứng nhu cầu thanh toán hóa đơn của hàng chục triệu khách hàng Việt Nam. Ngoài internet banking, quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng còn có thể thanh toán hóa đơn trên trang paybill.vn và hệ thống máy POS đặt tại hơn 4000 điểm thanh toán với độ phủ 63/63 tỉnh thành trên toàn quốc. Với tính đột phá trong việc cung ứng các dịch vụ thanh toán tiện ích, Payoo đã giành giải thưởng Sao Khuê của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2009, giải thưởng về Giải pháp thanh toán trực tuyến cá nhân từ Hội đồng E-Asia Châu Á Thái Bình Dương năm 2013 và nhiều giải thưởng khác. Về địa điểm, Hệ thống Thanh toán Payoo hiện tại đang có trụ sở chính tại 35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM, Việt Nam và văn phòng đại diện tại Tầng 6, tòa nhà Nelumbo, 114 An Trạch, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Chia sẻ việc làm này

Việc làm phù hợp với bạn