NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI
CÔNG TY TMHH TM-DV SAFA EXPRESS
Bình Dương, TP HCM Lương: 7 - 10 triệu Hạn nộp: 01-05-2024
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
- Trực tiếp nhận các phản hồi của khách hàng về tất cả các thông tin liên quan đến đơn hàng đồng thời xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
- Ghi nhận thông tin về đơn hàng vào hệ thống Công ty
- Tương tác và giải quyết các vướng mắc liên quan đến hàng hóa cho nhân viên giao hàng để giúp quá trình giao hàng được thông suốt
- Kiểm soát hàng hóa trong khu vực làm việc của mình, tránh để xảy ra thất thoát, mất mát.
- Quét mã đơn hàng, quản lý tiền COD tại Bưu Cục
- Phân chia đơn hàng được trả về theo tuyến giao nhận
- Quản lý việc giao-lấy-trả đơn hàng của Shipper
- Cập nhật hàng ngày, báo cáo tình trạng xử lý đơn hàng cho cấp trên theo yêu cầu
- Xử lý tình huống khi có các trường hợp phát sinh
- Địa điểm làm việc:
1. Số C5-03, Đường số 1, Kp Hòa Long, P. Vĩnh Phú, Tp. Thuận An, T. Bình Dương
2. Số 38A Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: từ thứ hai tới thứ bảy
Sáng: 08h30 - 11h30
Chiều: 01h00 - 06h00
Yêu cầu công việc
- Hoạt bát, nhạy bén, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm trong ngành chuyển phát nhanh tốt thiểu 1 năm
- Tiếng Anh cơ bản
Quyền lợi
- Thử việc 2 tháng
- Chế độ chuyên cần, phép năm
- Đóng BHXH theo quy định của nhà nước
- Thưởng theo các dịp Lễ trong năm
- Du lịch hằng năm
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TMHH TM-DV SAFA EXPRESS
Địa chỉ: Số C5-03, Đường số 1, KP. Hòa Long, Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương
Người liên hệ: MR. Andrew
Đồng hành cùng sự phát triển của nền kinh tế thương mại toàn cầu, SAFA mang đến cho quý khách hàng những sự lựa chọn tối ưu nhất về dịch vụ chuyển phát quốc tế, không chỉ đối với các doanh nghiệp sản xuất, SAFA còn cung cấp dịch vụ đến các đơn vị, các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử Amazon, Ebay,... Đến với SAFA, quý khách hàng chắc chắn sẽ được trải nghiệm sự tối ưu hóa trong chất lượng dịch vụ: - Không cam kết sản lượng. - Không kí quỹ. - Không cần chuẩn bị thủ tục trước khi gửi. - Không cần theo dõi đơn hàng. Mọi vấn đề đều được giải quyết bởi đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, hiện đại, năng động. Đội ngũ giao nhận nhanh nhẹn, thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình. Bất cứ khi nào khách hàng cần, nhân viên chăm sóc khách hàng của SAFA cũng sẵn sàng giải đáp. Các gói dịch vụ chính: - Dịch vụ chuyển phát nhanh trực tiếp bởi các hãng uy tín DHL, TNT, FedEx, UPS - Dịch vụ khai báo hải quan - Dịch vụ đóng gói hàng hóa
