Thông tin tổng quan
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng, Bán hàng/ Kinh doanh
Số lượng cần tuyển:
2
Kinh nghiệm:
< 1 năm
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Chức vụ:
Nhân viên/chuyên viên
Phúc lợi được hưởng
Nghỉ phép có lương
Cơ hội du lịch
Chăm sóc sức khỏe
Tiền thưởng
Bảo hiểm xã hội
Mô tả công việc
– Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại sản phẩm lỗi từ Nhà phân phối và nhân viên kinh doanh.
– Kết hợp cùng QC nhà máy kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm tại kho Nhà máy, kho Nhà phân phối.
– Thực tế kiểm tra tại địa điểm phát sinh lỗi sản phẩm
– Đánh giá phẩm cấp chất lượng sản phẩm.
– Đề xuất phương án xử lý với Trưởng phòng Telesales, Giám đốc kinh doanh phê duyệt phương án xử lý khiếu nại.
– Báo cáo hàng tháng về thống kê khiếu nại số vụ ghi nhận, số vụ giải quyết, thiệt hại ghi nhận …
– Kết hợp cùng QC nhà máy kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm tại kho Nhà máy, kho Nhà phân phối.
– Thực tế kiểm tra tại địa điểm phát sinh lỗi sản phẩm
– Đánh giá phẩm cấp chất lượng sản phẩm.
– Đề xuất phương án xử lý với Trưởng phòng Telesales, Giám đốc kinh doanh phê duyệt phương án xử lý khiếu nại.
– Báo cáo hàng tháng về thống kê khiếu nại số vụ ghi nhận, số vụ giải quyết, thiệt hại ghi nhận …
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
– Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục giải quyết vẫn đề, xây dựng phát triển mối quan hệ, có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập
– Thái độ tích cực, trung thực, linh hoạt, cẩn thận, sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc
– Có kinh nghiệm trong ngành sản xuất gạch là một lợi thế
– Ngoại hình ưa nhìn
– Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục giải quyết vẫn đề, xây dựng phát triển mối quan hệ, có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập
– Thái độ tích cực, trung thực, linh hoạt, cẩn thận, sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc
– Có kinh nghiệm trong ngành sản xuất gạch là một lợi thế
– Ngoại hình ưa nhìn
Quyền lợi
– Người lao động được đóng BHXH, BHYT, BHTN và được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội theo luật lao động và chế độ chăm sóc của công ty;
– Chính sách lương, thưởng hấp dẫn, hàng năm có cơ hội xét nâng lương; lương tháng 13,14,15… thưởng LễTết, thưởng sáng kiến cải tiến theo quy định của Công ty;
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến.
– Hàng năm được đi du lịch nghỉ mát, các sự kiện, event như sinh nhật, thể thao…
– Chính sách lương, thưởng hấp dẫn, hàng năm có cơ hội xét nâng lương; lương tháng 13,14,15… thưởng LễTết, thưởng sáng kiến cải tiến theo quy định của Công ty;
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến.
– Hàng năm được đi du lịch nghỉ mát, các sự kiện, event như sinh nhật, thể thao…
Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH Hoàn Mỹ
Địa chỉ: KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Người liên hệ: Ms Huyền
Được thành lập từ năm 2002, ngày nay Hoàn Mỹ đã được ghi nhận là nhà máy sản xuất gạch ốp lát cao cấp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Hoàn Mỹ hiện có 6 dây chuyền nằm trong 2 nhà máy được nhập khẩu từ Italia và Tây Ban Nha công suất đạt 16 triệu m2 sản phẩm / năm.
Nhiều năm qua chúng tôi luôn tận tâm theo đuổi mục tiêu chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự tin cậy. Điều này đã được thể hiện qua các chứng chỉ chất lượng mà Hoàn Mỹ đã đạt được như: Chứng chỉ ISO 9001:2015, Chứng chỉ BS EN 14411:2016, Quy chuẩn QCVN 16:2017/BXD, Chứng chỉ ISO 13006:2018 và nhiều chứng chỉ quốc tế khác như: Korea KS L 1001, Chứng chỉ Thái Lan TIS 2508 - 2555 2012, Chứng chỉ SIRIM MS, chứng chỉ SNI Indonesia ,...
Với tinh thần “Nội lực là vô tận” lấy con người làm gốc, đội ngũ Cán Bộ Công nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Mỗi thành viên của Hoàn Mỹ luôn nỗ lực không ngừng nghỉ, vươn lên xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh, từng bước tạo được niềm tin và khẳng định được thương hiệu, vị thế của mình trên thị trường gạch ốp lát trong và ngoài nước.
Nhiều năm qua chúng tôi luôn tận tâm theo đuổi mục tiêu chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự tin cậy. Điều này đã được thể hiện qua các chứng chỉ chất lượng mà Hoàn Mỹ đã đạt được như: Chứng chỉ ISO 9001:2015, Chứng chỉ BS EN 14411:2016, Quy chuẩn QCVN 16:2017/BXD, Chứng chỉ ISO 13006:2018 và nhiều chứng chỉ quốc tế khác như: Korea KS L 1001, Chứng chỉ Thái Lan TIS 2508 - 2555 2012, Chứng chỉ SIRIM MS, chứng chỉ SNI Indonesia ,...
Với tinh thần “Nội lực là vô tận” lấy con người làm gốc, đội ngũ Cán Bộ Công nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Mỗi thành viên của Hoàn Mỹ luôn nỗ lực không ngừng nghỉ, vươn lên xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh, từng bước tạo được niềm tin và khẳng định được thương hiệu, vị thế của mình trên thị trường gạch ốp lát trong và ngoài nước.
