Thông tin tổng quan
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng, CNTT - Phần mềm
Số lượng cần tuyển:
1
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Chức vụ:
Nhân viên/chuyên viên
Phúc lợi được hưởng
Team Building
Tăng lương
Nghỉ phép có lương
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Căn tin
Tiền thưởng
Bảo hiểm xã hội
Mô tả công việc
- Thẩm định tình trạng máy, thiết bị của Khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa.
- Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa. Kiểm tra, đánh giá, chuẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
- Phụ trách hỗ trợ quản lý, bảo trì, bảo hành, thay thế các tài sản thiết bị văn phòng Máy tính, máy in, Camera, hệ thống mạng Internet….
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
- Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa. Kiểm tra, đánh giá, chuẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
- Phụ trách hỗ trợ quản lý, bảo trì, bảo hành, thay thế các tài sản thiết bị văn phòng Máy tính, máy in, Camera, hệ thống mạng Internet….
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Nam; có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương.
- Đam mê và yêu thích các sản phẩm công nghệ
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và nhanh nhẹn.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và sẵn sàng tăng ca khi cần.
- Sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Đam mê và yêu thích các sản phẩm công nghệ
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và nhanh nhẹn.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và sẵn sàng tăng ca khi cần.
- Sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Quyền lợi
- Thưởng đột xuất với nhân viên có đóng góp đặc biệt; Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh cuối năm; Thâm niên; LễTết ...
- Được nghỉ phép 12 ngày năm
- Được sử dụng hệ thống quản lý ERP.
- Được trang bị đầy đủ máy móc trang thiết bị làm việc
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Đóng BHXH, BHYT,BHTN… đầy đủ ngay khi ký hợp đồng chính thức.
- Được ăn TrưaTối tại nhà ăn của công ty mà không mất chi phí và công đi lại.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hoạt động tập thể: teambuilding, du lịch trong và ngoài nước.
- Đầy đủ các phúc lợi: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ…
- Cơ hội thăng tiến nhanh nếu thể hiện tốt năng lực.
- Được nghỉ phép 12 ngày năm
- Được sử dụng hệ thống quản lý ERP.
- Được trang bị đầy đủ máy móc trang thiết bị làm việc
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Đóng BHXH, BHYT,BHTN… đầy đủ ngay khi ký hợp đồng chính thức.
- Được ăn TrưaTối tại nhà ăn của công ty mà không mất chi phí và công đi lại.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hoạt động tập thể: teambuilding, du lịch trong và ngoài nước.
- Đầy đủ các phúc lợi: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ…
- Cơ hội thăng tiến nhanh nếu thể hiện tốt năng lực.
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC
Địa chỉ: Số 34 -36 Phan Châu Trinh, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
Người liên hệ: Ms. Vân.
Website: https://anhducdigital.vn/ Quy mô công ty: Từ 50 đến 100 người
CHÚNG TÔI LÀ ANH ĐỨC DIGITAL!!!
Địa chỉ uy tín về ảnh màu kỹ thuật số và là trung tâm chuyên về các vật tư nghành ảnh gần 30 năm.
Đối tác của các nhà phân phối sản phẩm hàng đầu: Kodak, Fujifilm, canon, nikon, sony…
Cung cấp những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý với khách hàng.
Mang đến những trải nghiệm mới cho khách hàng với các dòng Smartphone chính hãng như Apple, HTC, Samsung…
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện nhất.
Địa chỉ uy tín về ảnh màu kỹ thuật số và là trung tâm chuyên về các vật tư nghành ảnh gần 30 năm.
Đối tác của các nhà phân phối sản phẩm hàng đầu: Kodak, Fujifilm, canon, nikon, sony…
Cung cấp những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý với khách hàng.
Mang đến những trải nghiệm mới cho khách hàng với các dòng Smartphone chính hãng như Apple, HTC, Samsung…
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện nhất.
