CUSTOMER SUPPORT TRAVEL APP - CONCENTRIX VIỆT NAM

Mass Recruitment

TP HCM Lương: 10 - 15 Triệu Hạn nộp: 01-05-2024

Nộp Hồ Sơ Lưu việc làm

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Số lượng cần tuyển: 20

Kinh nghiệm: Không yêu cầu/ Mới tốt nghiệp

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp THPT

Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Tăng lương

Nghỉ phép có lương

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tiền thưởng

Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin cho khách hàng trong ngành du lịch Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử...
- Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi trạng thái và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu của khách theo hệ thống được tranning sẵn

THỜI GIAN LÀM VIỆC :
- Xoay ca 247 , 8 tiếng ngày Đã trừ 1h nghỉ trưa và có ca đêm.
- 1 tháng đổi ca 1 lần.
- OFF 2 ngày Tuần Theo sự sắp xếp của quản lý

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC : Đường Tô Ký, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trình đô: THPT trở lên
- Nam Nữ Tuổi 19t - 31t.
- Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt Không yêu cầu bằng Tiếng Anh
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.

Quyền lợi

- Thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000Tháng.
- Lương chính thức: 9.000.000 Tháng LCB: 7.500.000 Phụ cấp cơm 500.000Tháng Phụ cấp khác 1.000.000 Phụ cấp ca đêm : 30%ngày lương KPIS: 900.000 –
1.200.000.
- Lương thử viêc: 8.000.000 Tháng LCB: 7.500.000 Phụ cấp cơm 500.000Tháng Phụ cấp ca đêm : 30%ngày lương KPIS: 900.000 – 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết,...
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phépnăm
- 1 năm xét tăng lương và thăng cấp 1 lần

Giới thiệu về công ty

Mass Recruitment

Địa chỉ: 730/126 Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Người liên hệ: 730/126 Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, Thành

Website: https://zalo.me/0846224444 Quy mô công ty: Từ 50 đến 100 người

Mass Recruitment là thương hiệu nền tảng tuyển dụng liên kết trực tuyến Affiliate Recruitment hoạt động dựa trên hình thức kết nối giữa các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và các nguồn ứng viên với nhau nhau thông qua phương pháp chọn lọc và tuyển dụng liên kết trực tuyến bằng network- prolife cá nhân.