CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế PTN Express
Bình Dương Salary: Thỏa thuận Deadline: 01-05-2024
General information
Job:
Import and export/Logistics
Number of vacancies:
1
Experience:
Unrelated career
Working form:
Full-time job
Request qualifications:
College
Position:
Staff / experts
Welfare is enjoyed
Social insurance
Job Description
Theo dõi các vận đơn từ lức nhận đến lúc gửi và hoán thành khi giao hàng.
Ghi nhận những đơn hàng bị trễ chuyến bay, những đơn hàng có sự cố dẫn đến giao hàng bị chậm trể, xử lý toàn bộ những đơn hàng có sự cố.
Ghi nhận và xử lý những yêu cầu, khiếu naị của khách hàng, phòng kinh doanh.
Cung cấp đầy đủ thông tin cho phòng kinh doanh về tình trạng hàng hoá gặp sự cố.
Thực hiện các khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến phòng khách hàng do trưởng phòng yêu cầu.
Ghi nhận những đơn hàng bị trễ chuyến bay, những đơn hàng có sự cố dẫn đến giao hàng bị chậm trể, xử lý toàn bộ những đơn hàng có sự cố.
Ghi nhận và xử lý những yêu cầu, khiếu naị của khách hàng, phòng kinh doanh.
Cung cấp đầy đủ thông tin cho phòng kinh doanh về tình trạng hàng hoá gặp sự cố.
Thực hiện các khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến phòng khách hàng do trưởng phòng yêu cầu.
Job Requirements
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kinh tế
-Tiếng Anh giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát
-Tiếng Anh giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát
Quyền lợi
Được đóng BHXH theo quy định của luật lao động
Lương tháng 13, thưởng theo quy định công ty
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng
Làm việc tại Vsip 1, Thuận An, Bình Dương, được phụ cấp chỗ ở nếu sống tại HCM
Lương tháng 13, thưởng theo quy định công ty
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng
Làm việc tại Vsip 1, Thuận An, Bình Dương, được phụ cấp chỗ ở nếu sống tại HCM
Introduce about the company
