Trưởng Phòng Vận Hành

- Quản lý vận hành; Lập kế hoạch, sắp xếp đội ngũ và lịch làm việc hàng ngày;
- Xử lý các tình huống phát sinh và phản hồi từ khách hàng trong quá trình hoạt động;
- Bố trí, bổ nhiệm cán bộ, giao chỉ tiêu, đánh giá nhân viên hàng quý, năm;
- Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh ; Tiếp thị trong việc quản lý và tiếp cận khách hàng;
- Nghiên cứu, đề xuất với GĐVH các phương thức hoạt động mới nhằm đạt hiệu quả cao hơn.
- Thống kê và quản lý dữ liệu, các dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, có khả năng độc lập hoạt động, tư duy quản lý và quan hệ khách hàng;
- Làm báo cáo nợ, báo cáo định kỳ cho cấp trên.
- Đảm bảo thông tin của công ty được bảo mật nghiêm ngặt. Các công việc khác sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Phát triển và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp: Đại lý nước ngoài, hãng tàu, hãng hàng không, coloader, đơn vị vận tải… và các nhà cung cấp khác.
- Nghiên cứu thị trường và nắm bắt tình hình thị trường để xây dựng chiến lược giá mua cạnh tranh.
- Quản lí, kiểm soát, file và cập nhật giá mua hàng ngày lên hệ thống nội bộ.
- Báo giá, cập nhật giá cho team sales, báo giá cho khách hàng công ty, đại lý nước ngoài, phát triển đại lý chiến lược, khai thác kênh hàng chỉ định từ đại lý nước ngoài.
- Theo sát các inquiry, đơn hàng team Sales để đẩy mạnh tỉ lệ chốt đơn thành công.
- Tuyển dụng, đào tạo team pricing và phát triển đội nhóm.