PHÓ PHÒNG KẾ HOẠCH-ĐẤU THẦU

- Xây dựng kế hoạch chiến lược Sales ; Marketing, kế hoạch thường niên và giai đoạn thángquýnăm nhằm đảm bảo kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh và chiến lược phát triển thương hiệu của Công ty
-Chi tiết hóa các chiến dịch Sale amp; Marketing của Công ty và Chi nhánh. Tổ chức triển khai thực thi các kế hoạch Sale amp; Marketing được duyệt từ giai đoạn đầu đến kết quả cuối cùng tìm kiếm hợp đồng, giới thiệu dịch vụ, chào giá dịch vụ, lập hồ sơ thầu, thương thảo hợp đồng, ký kết hợp đồng. Tổng kết, phân tích hiệu quả của từng chiến dịch Sale amp; Marketing.
- Tổ chức thực hiện việc phân tích tình hình, xu hướng phát triển của thị trường, định vị thương hiệu thu thập thông tin thị trường, thông tin về sản phẩm, dịch vụ, về đối thủ cạnh tranh,... để tham mưu cho Ban giám đốc trong việc ban hành các chiến lược phát triển của Chi nhánh.
- Tổ chức quản lý hồ sơ Marketing của toàn Chi nhánh hồ sơ khách hàng, báo cáo Marketing, các hồ sơ liên quan khác,v.v...
- Chịu trách nhiệm lập và ban hành các tài liệu Sale amp; Marketing của Chi nhánh hồ sơ năng lực, bài chào dịch vụ, tài liệu trình chiếu giới thiệu dịch vụ,..., cập nhật, cung cấp các thông tin, hình ảnh liên quan đến các hoạt động Marketing nội bộ, xây dựng hình ảnh thương hiệu Công ty đối với các đối tác bên ngoài và nội bộ.
- Quản lý và tổ chức thực hiện định kỳ hoặc đột xuất các hoạt động chăm sóc khách hàng, hội nghị khách hàng, đo lường sự hài lòng khách hàng đối với các dịch vụ của Công ty và Chi nhánh.
- Phối hợp với các PhòngBanTrung tâm tác nghiệp tiếp nhận, xử lý các phàn nàn của khách hàng có liên quan đến uy tín và danh tiếng của Công ty và Chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm tổ chức điều hành các nhân sự cũng như việc thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của phòng đã được phân công phù hợp theo qui chế Công ty.