Thông tin tổng quan
Ngành nghề:
Tiếp thị / Marketing
Số lượng cần tuyển:
2
Kinh nghiệm:
1-3 năm
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Chức vụ:
Nhân viên/chuyên viên
Phúc lợi được hưởng
Team Building
Tăng lương
Cơ hội du lịch
Đào tạo
Máy tính xách tay
Tiền thưởng
Bảo hiểm xã hội
Mô tả công việc
- Tham gia xây dựng và quản lý các kênh thông tin group dành cho khách hàng, zalo OA, hotline công ty, kiểm duyệt bài đăng, duyệt thành viên, đăng và quản lý nội dung của group theo định hướng công ty.
- Đóng góp lên kế hoạch và ý tưởng cho các chương trình chính sách cho khách hàng thân thiết.
- Quản lý data dữ liệu khách hàng, sàng lọc thông tin khách hàng để phân loại các nhóm kh dựa trên đơn đặt hàng của khách.
- Gửi thư cảm ơn khách hàng qua các kênh thông tin của Công ty; thực hiện thu thập thông tin phản hồi của khách sau khi sử dụng sản phẩm và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện công tác hậu mãi; chủ động liên hệ cskh theo chính sách của công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó.
- Đóng góp lên kế hoạch và ý tưởng cho các chương trình chính sách cho khách hàng thân thiết.
- Quản lý data dữ liệu khách hàng, sàng lọc thông tin khách hàng để phân loại các nhóm kh dựa trên đơn đặt hàng của khách.
- Gửi thư cảm ơn khách hàng qua các kênh thông tin của Công ty; thực hiện thu thập thông tin phản hồi của khách sau khi sử dụng sản phẩm và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện công tác hậu mãi; chủ động liên hệ cskh theo chính sách của công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó.
Yêu cầu công việc
- Giới tinh: Nữ
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm, giao tiếp tốt, tư duy nhạy bén, xử lý công việc tốt. Có khả năng thích ứng công việc nhanh, chủ động và kiểm soát được công việc.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm, giao tiếp tốt, tư duy nhạy bén, xử lý công việc tốt. Có khả năng thích ứng công việc nhanh, chủ động và kiểm soát được công việc.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 7-8 triệu tùy kinh nghiệm làm việc thưởng chuyên cần
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Được cấp máy tính, thiết bị liên quan phục vụ công việc
Tham gia hoạt động teambuilding và du lịch hàng năm do công ty tổ chức, tổ chức sinh nhật hàng tháng tại công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ nghỉ lễ, tết, thưởng tháng lương thứ 13, tham gia bảo hiểm xã hội... khi trở thành nhân viên chính thức.
Thời gian làm việc: 8:30- 17:30 từ thứ 2 - thứ 6, 2 ngày thứ 7 linh hoạt
Văn phòng làm việc: Số TT04-24 MonCity, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Được cấp máy tính, thiết bị liên quan phục vụ công việc
Tham gia hoạt động teambuilding và du lịch hàng năm do công ty tổ chức, tổ chức sinh nhật hàng tháng tại công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ nghỉ lễ, tết, thưởng tháng lương thứ 13, tham gia bảo hiểm xã hội... khi trở thành nhân viên chính thức.
Thời gian làm việc: 8:30- 17:30 từ thứ 2 - thứ 6, 2 ngày thứ 7 linh hoạt
Văn phòng làm việc: Số TT04-24 MonCity, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Giới thiệu về công ty
