CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT

Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT

TP HCM Lương: 10 - 15 Triệu Hạn nộp: 01-04-2024

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Xuất nhập khẩu/Logistics, Bất động sản
Số lượng cần tuyển: 5
Kinh nghiệm: 1-3 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Tăng lương
Nghỉ phép có lương
Cơ hội du lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Căn tin
Tiền thưởng
Giải thưởng
Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng về dịch vụ xuất nhập khẩu của công ty.

- Nhận thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.

- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ.

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

- Lập báo cáo trình quản lý về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm 3 năm làm việc trong nghành Xuất Nhập Khẩu, Hàng hải, Vận tải, Kho vận, kinh nghiệm về khai thác Container, hãng tàu, chuỗi cung ứng, kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.

- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học trở lên.

- Trình độ chuyên môn: QTKD, Kinh tế, Hàng hải.

- Có ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng.

- Trình độ vi tính: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Hoa. Trình độ khá trở lên.

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.

- Độ tuổi: Tuổi từ 24 trở lên.

- Giới tính: Nam và nữ.

- Có thể đi công tác.

Quyền lợi

- CV Sơ yếu lí lịch

Giới thiệu về công ty

 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT

Địa chỉ: Số 2A Đường số 5, An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Ms. Nguyệt Nga

Website: https://genuinepartner.com/ Quy mô công ty: Từ 100 - 500 người

Tổng Công ty Đối Tác Chân Thật TCT ĐTCT được thành lập vào ngày 11/05/2009. Sau 10 năm xây dựng và phát triển, ĐTCT đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Logistics tại Việt Nam, trở thành đối tác tin cậy của rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Hiện nay, chúng tôi có 10 Depot đang đặt tại các thành phố lớn của Việt Nam và Campuchia với tổng diện tích hơn 45 ha như: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng, Hải Phòng và Phnom Penh. Cung cấp các Dịch vụ Logistics, Dịch vụ Container, Dịch vụ Vận tải & Hàng hải với phương châm an toàn, chất lượng, phục vụ kịp thời và nhanh chóng.

Chia sẻ việc làm này

Việc làm phù hợp với bạn