Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT
TP HCM Lương: 10 - 15 Triệu Hạn nộp: 01-04-2024
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
- Nhận thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình quản lý về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Trình độ chuyên môn: QTKD, Kinh tế, Hàng hải.
- Có ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng.
- Trình độ vi tính: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc tiếng Hoa. Trình độ khá trở lên.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Độ tuổi: Tuổi từ 24 trở lên.
- Giới tính: Nam và nữ.
- Có thể đi công tác.
Quyền lợi
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT
Địa chỉ: Số 2A Đường số 5, An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Ms. Nguyệt Nga
Website: https://genuinepartner.com/ Quy mô công ty: Từ 100 - 500 người
Hiện nay, chúng tôi có 10 Depot đang đặt tại các thành phố lớn của Việt Nam và Campuchia với tổng diện tích hơn 45 ha như: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng, Hải Phòng và Phnom Penh. Cung cấp các Dịch vụ Logistics, Dịch vụ Container, Dịch vụ Vận tải & Hàng hải với phương châm an toàn, chất lượng, phục vụ kịp thời và nhanh chóng.