CỐ VẤN DỊCH VỤ
CÔNG TY TNHH THÁI NGUYÊN TRƯỜNG HẢI
Thái Nguyên Lương: 10 - 15 Triệu Hạn nộp: 01-04-2024
Thông tin tổng quan
Phúc lợi được hưởng
Mô tả công việc
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành-sửa chữa xe.
Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Yêu cầu công việc
Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ ô tô; Cơ khí động lực …
Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ. Khả năng sử dụng máy chẩn đoán tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Sử dụng tốt phần mềm MS Office. Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.
GPLX dấu B2 trở lên.
Quyền lợi
Công ty hỗ trợ 01 bữa cơm ca ăn trưa
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Hỗ trợ nhà ở tập thể cho các CBCNV ngoại tỉnh hoặc nhà cách trụ sở Công ty trên 30 km
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Các chế độ khác theo Quy định của Công ty