Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần EMSO Việt Nam

Hà Nội Lương: 7 - 10 triệu Hạn nộp: 29-04-2024

Nộp Hồ Sơ Lưu việc làm

Thông tin tổng quan

Ngành nghề: CNTT - Phần mềm

Số lượng cần tuyển: 20

Kinh nghiệm: < 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp: Trên đại học

Chức vụ: Nhân viên/chuyên viên

Phúc lợi được hưởng

Team Building

Tăng lương

Nghỉ phép có lương

Cơ hội du lịch

Xe đưa đón

Đào tạo

Tiền thưởng

Giải thưởng

Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

Bạn sẽ thực hiện các công tác kiểm tra, nhắc nhở để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của toàn công ty.
Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm sau triển khai, tiếp nhận yêu cầu mới từ người dùng
Tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo lại mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
Phối hợp với các phòng ban chức năng tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng vào những dịp đặc biệt sinh nhật khách hàng, thành lập công ty…
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website, facebook, zalo. Trả lời các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.

Yêu cầu công việc

Quyền lợi

Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định Các ngày nghỉ lễ, nghỉ phép, BHXH, BHYT… ngay khi lên chính thức.
Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường năng động và có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
Hưởng các chế độ phúc lợi của công ty và các chế độ theo quy định đối với người lao động
Được xét duyệt tăng lương định kỳ amp; thưởng cuối năm theo kết quả công việc
Có cơ hội thăng tiến trong thời gian 6 tháng – 1 năm.

Giới thiệu về công ty

Công ty cổ phần EMSO Việt Nam

Địa chỉ: Tòa A2, 250 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Người liên hệ: Hoàng Minh Trang

Website: http://emso.vn/ Quy mô công ty: Dưới 20 người

Giới thiệu về Công ty EMSO
- EMSO là chủ sở hữu của Easy Edu, NỀN TẢNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC – ĐÀO TẠO PHỔ BIẾN NHẤT VIỆT NAM!

- Tại EMSO, chúng tôi hiểu sâu sắc rằng thành công hiện tại và triển vọng tương lai của Easy Edu nằm trong tay nhân viên của chúng tôi, tài sản quý giá nhất của công ty. Vì vậy, chúng tôi đặc biệt quan tâm đến vấn đề phát triển con người và ý kiến cá nhân, đảm bảo rằng sự nghiệp và năng lực của nhân viên sẽ được thúc đẩy cùng với uy tín và chất lượng của Easy Edu.

- EMSO hướng tới sứ mệnh biến Easy Edu trở thành cứu cánh về chuyển đổi kỹ thuật số cho hàng triệu SME tại Việt Nam và cả nước ngoài. Chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cấp Easy Edu và mở rộng hệ sinh thái của mình, từ đó mang đến những sản phẩm đẳng cấp thông qua công nghệ hiện đại cho khách hàng và củng cố vị trí của phần mềm trong cách mạng số lớn nhất SME ở Đông Nam Á.

Website: http://emso.vn/
FanPage: https://www.facebook.com/phanmemeasyedu
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCWOhjJlBs7JsEU2meWnDMaA
FanPage tuyển dụng: https://www.facebook.com/emsotuyendung